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Simon Bühler

Seewiesenweg 6

87448 Waltenhofen

Deutschland

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info@carbonworks.de

Häufige Fragen – FAQ

Alle im Onlineshop verfügbaren Artikel sind direkt lieferbar. Zur Zeit versenden wir innerhalb von 3 - 5 Tagen. Darauf addieren sich die Lieferzeiten von DHL und der Deutschen Post. Diese liegen nach unserer Erfahrung bei:
2 - 4 Werktagen (Deutschland)
8 - 14 Werktage (Europa)
8 - 21 Werktage (USA, Asien, Australien, etc.)
Mein oberstes Ziel ist es, meine Kunden zufrieden zu stellen. Deshalb möchte ich Ihnen einige Informationen zu den Vor- und Nachteile der Flaschenhaltervarianten geben:
Ich empfehle grundsätzlich die 9-Gramm-Version aufgrund der zusätzlichen Schutzschicht!
Aufgrund dieser Schicht hat diese etwas schwerere Version:
- mehr Haftung der Arme, wodurch die Flaschen sicherer gehalten werden
- eine glattere Oberfläche, um die Flaschen vor Kratzern zu schützen
- insgesamt eine längere Lebenserwartung
Die 5-Gramm-Version wird im zukünftig wieder verfügbar sein und ist gerade im Rennradbereich vollkommen tauglich. Ich empfehle sie aber nur eingeschränkt fürs Mountainbike. Außerdem sollten max. 750 ml Flaschen genutzt werden.
Senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@carbonworks.de mit einem Bild des Vorbaus auf dem auch die Schrauben gut zu erkennen sind.
1. Möglichkeit:
Entfernen Sie eine Schraube und messen Sie den Gewindedurchmesser

M4 ca 3,9 mm
M5 ca. 4,8 mm
M6 ca 5.8 mm

2. Möglichkeit
Prüfen Sie den Schraubenschlüssel.

M4 meist Torx T20
M5 üblicherweise H4.0 Innensechskant 4 mm
M6 üblicherweise H5.0 Innensechskant 5 mm
Die Adapter werden üblicherweise auch als Inserts bezeichnet und haben in der Regel zwei Öffnungen zur Befestigung mit zwei M3-Senkkopfschrauben. Bei den Garmin-Inserts liegen die Schrauben in Fahrtrichtung meist hintereinander - der Abstand von Schraubenmitte zu Schraubenmitte beträgt in der Regel 20 mm, vereinzelt sind auch Inserts mit 22 mm auf dem Markt.

Alle unsere Tachohalter erlauben die Montage von Garmin-Inserts.
Auch Sigma verwendet die gleichen Einsätze wie Garmin.
Bei den Wahoo-Inserts sind die Schrauben quer, d.h. in Fahrtrichtung gesehen nebeneinander angeordnet.
Für unsere winkelverstellbaren Versionen bieten wir hier eine zusätzliche Adapterplatte zur Montage der Wahoo-Inserts an. Gleiches gilt für Polar.

Beim Wechsel von Wahoo auf Garmin muss nur der Wahoo-Einsatz und die Adapterplatte entfernt werden.

Viele unserer Tachohalterungen (meist die nicht im Winkel verstellbaren) haben vier Gewindeaufnahmen, zwei hintereinander (Garmin etc.) und zwei nebeneinander (Wahoo etc.).

CarbonWorks stellt keine eigenen Inserts her. Wir empfehlen insbesondere für Garmin die Inserts von K-edge. Diese sind gut erhältlich und sehr stabil.

Falls Sie für den Wechsel auf Wahoo auch die Adapterplatte benötigen, können Sie ein komplettes Umbauset inkl. Schrauben, Adapterplatte und Wahoo-Insert als Serviceoption für 10 Euro in unserem Webshop bestellen.
Leichtbau Vorbauten aus Aluminum wie der Extralite oder der Darimo IX2AL haben leider sehr dünne M4 Schrauben für die wir aus sicherheitstechnischen Gründen keinen Halter direkt an den Schrauben anbieten.

Darimo bietet seinen Vorbau jedoch auch in einer verstärten Version mit M5 Schrauben an – dort passt dann der MasterMount.
Der Garmin Edge 1050 benötigt aufgrund seiner Bauform einen besonders langen Computerhalter. Übliche Halterungen können deshalb zu kurz sein.

Für den MasterMount haben wir deshalb eine extra lange Version. Diese ist im Webshop auswählbar. Sollten Sie bereits einen MasterMount in der normalen Länge besitzen können Sie ein Set längerer Rohre für 20 Euro bestellen. Wählen Sie dazu einfach 2 x die Serviceoption – das letzte Produkt im Webshop und hinterlassen Sie bitte eine kurze Notiz im Checkout der Bestellung.

Der Integral-Mount – multifunctional passt üblicherweise aufgrund seiner variablen Längeneinstellbarkeit ebenfalls.
Alternativ kann der längere THM-Frontale-Mount für integrierte Lenker-Vorbaukombinationen verwendet werden, die zwei hintereinanderliegende Gewinde auf der Unterseite haben.

Grundsätzlich ist dies nicht erforderlich, jedoch empfehlen wir dies besonders bei schweren und teuren Computern. Auch wenn es bei den meisten unserer Tachohalterungen noch nie zu einem Bruch kam, ist doch der kleine runde Adapter/Insert auf den der Computer gedreht wird ein relativ instabiles Bauteil was brechen kann.
Diese wurden von den Herstellern wie Garmin bei der Entwicklung so ausgelegt, dass sie schwächer als das Gegenstück auf der Unterseite der Computer sind und als erstes versagen. Auch wenn Brüche sehr selten vorkommen ist diese Verbindungsstelle die größte Schwachstelle bei extremen Belastungen wie Schlaglöchern. Deshalb macht man mit einer Sicherungsleine um den Lenker definitiv nichts falsch.
Keine Sorge, wenn es durch beispielsweise einen Sturz zu einer Beschädigung an einem Produkt kommt. Senden Sie uns bitte unkompliziert eine kurze E-Mail mit folgenden Inhalten:

1. Einem Bild des Produktes auf dem es vollständig zu erkennen ist und einer Detailansicht der Beschädigung.
2. Die vermutete oder bekannte Schadensursache.
3. Rechnungskopie oder Name und Adresse
Wir finden dann grundsätzlich immer eine Lösung.
Alle Kunden sollen zum selben Preis ein hochwertiges Produkt mit einem hervorragendem Kundensupport erhalten. Aus diesem Grund gibt es keine Rabattaktionen oder ähnliches.